При загрузке системы, во время работы или при запуске определенных игр и программ некоторые пользователи могут столкнуться с синим экраном с кодом остановки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Причины могут быть разными и не всегда их легко определить, но в некоторых случаях решить проблему удается.
В этой инструкции подробно о возможных причинах синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED в Windows 11 и Windows 10, а также о возможных способах исправить ошибку в зависимости от конкретной ситуации.
Драйверы и обновления системы как причина ошибки SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Одна из самых частых причин рассматриваемой ошибки — неправильная работа оборудования с установленными драйверами. Если проблема возникла после установки драйверов, в том числе автоматической, или синий экран стал появляться сразу после установки обновлений Windows, вы можете использовать следующие способы решения проблемы:
- Если после синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED и перезагрузки появляется экран с сообщением о попытке восстановления и кнопками для перезагрузки или дополнительных параметров восстановления, нажмите «Дополнительные параметры восстановления».
- Запустится среда восстановления, в ней, в разделе (путь может отличаться) «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» вы можете использовать пункт «Восстановление системы» для запуска восстановления из точки восстановления, при наличии таковых.
- Пункт «Удалить обновления» позволит удалить последние обновления Windows.
- Используя пункт «Параметры загрузки» с последующей перезагрузкой, вы сможете выбрать загрузку в безопасном режиме, где проблема может не проявиться и уже там выполнить действия по отмене последних действий, которые привели к ошибке. Также можно попробовать выполнить загрузку с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
- Если попасть в среду восстановления описанным способом не получается, вы можете использовать загрузочную флешку Windows 11 или 10: загрузитесь с неё и на втором экране внизу слева выберите пункт «Восстановление системы». Также средства восстановления системы можно использовать с загрузочного WinPE.
Перечисленные ваше подходы приведены на случай, если Windows не запускается и вход в систему невозможен. Если вход в Windows возможен, но во время работы появляется синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, вы можете:
- Использовать точки восстановления системы на дату, когда проблема не наблюдалась
- Удалить обновления Windows (если предполагается, что проблема возникла после их установки)
В случае, если наиболее вероятная причина — драйвер какого-либо устройства, прежде всего попробуйте выяснить, какой драйвер или процесс стал причиной ошибки, здесь помогут программы для анализа дампов памяти Windows, на скриншоте ниже анализ дампа другого синего экрана, представлен для демонстрации.
Если вы увидите, что причина в каком-то стороннем файле драйвера .sys, по имени этого файла в Интернете можно найти, к какому устройству он относится: например, имя nvlddmkm.sys будет говорить о драйвере видеокарты NVIDIA, amdkmdag.sys — AMD, но не обязательно это будет именно драйвер видеокарты.
Определив, драйвер какого устройства приводит к сбою, вы можете скачать с официального сайта и установить для него оригинальные драйверы от производителя, либо, если именно после их установки стала появляться ошибка — установить стандартные драйверы Windows.
Для установки стандартных драйверов для известного вам устройства можно использовать следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие совместимые драйверы для этого устройства уже присутствуют на компьютере. Обычно достаточно выбрать не тот, который установлен в данный момент времени.
Синий экран из-за неправильной работы памяти или других аппаратных компонентов
Если синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED стал появляться на новом компьютере или после того, как вы установили новые модули памяти, SSD, видеокарту или другие компоненты для старого ПК или ноутбука, попробуйте следующие варианты решения:
- Выполните сброс настроек БИОС/UEFI на настройки по умолчанию, либо — оптимизированные настройки. Обычно сделать это можно на вкладке выхода из БИОС, а пункт может называться Load Defaults, Load Optimized Defaults или аналогичным образом. Обратите внимание: при сбросе могут сброситься и настройки устройства загрузки, в этом случае порядок загрузки потребуется перенастроить.
- Выполните проверку оперативной памяти на ошибки: это можно сделать и с загрузочной флешки, если Windows не удается запустить, подробнее: Как проверить оперативную память на ошибки.
- Если ошибка возникла именно после обновления модулей памяти, убедитесь, что ваша материнская плата или ноутбук поддерживает установленные модули и конфигурацию RAM — для этого можно попробовать найти официальное руководство к вашей модели материнской платы или ноутбука в Интернете.
- Если ошибка появилась после подключения накопителей SATA, убедитесь, что кабели подключения в порядке, попробуйте другие кабели SATA.
По возможности проверьте работу оборудования на другом компьютере. Иногда причина не вашем ПК, а в браке вновь установленного оборудования.
Некоторые дополнительные варианты, которые могут помочь при ошибке SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED:
- Если ошибка появляется только после завершения работы, спящего режима или гибернации, но исчезает после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- При появлении синего экрана после разгона памяти, процессора или видеокарты — отключите разгон.
- Выполните восстановление целостности системных файлов Windows, подробнее: Как восстановить системные файлы Windows 11 (подойдет и для Windows 10).
- При наличии новых версий БИОС на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы, попробуйте установить обновление, строго следуя инструкциям производителя по его установке, поскольку сбой в процессе может привести к неработоспособности устройства.
- Установите оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием (при наличии) с сайта производителя, даже если Windows установила более новые. Для Intel-устройств также попробуйте установить оригинальные драйверы Intel ME (Management Engine) с сайта поддержки именно вашей модели устройства.
- Иногда причиной оказывается статическое электричество. Можно попробовать такой вариант: выключите ваш ноутбук или компьютер, с ноутбука снимите батарею, выключите устройства из розетки, нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, отпустите её, снова включите устройство.
- Также имеет смысл проверить работу системы в режиме чистой загрузки — без сторонних служб и фоновых программ: если при чистой загрузке синий экран SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED не наблюдается, стоит вспомнить, какие программы устанавливались на компьютере в последнее время.
- Теоретически возможна ситуация, когда ошибку вызывает работа вирусов (или их «борьба» с установленным антивирусом). Можно попробовать использовать загрузочную антивирусную флешку для проверки установленной системы на наличие угроз и их удаления при обнаружении.
- Если ошибка появляется только при работе в браузере, например, при просмотре видео, можно попробовать отключить аппаратное ускорение в браузере.
- При появлении ошибки при запуске какой-то конкретной игры или программы, причина может быть в ней: можно попробовать запуск в режиме совместимости, для не очень лицензионных программ — добавить в исключения антивируса.
Подводя итог: чаще всего, причина ошибки в неправильно работающих драйверах или оборудовании (обычно речь об оперативной памяти). Однако в некоторых случаях обновления Windows (или сбои при их установке), сторонние программы, в том числе вредоносные, также могут приводить к появлению синего экрана SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
Привет, друзья. В этой статье будем разбираться с ошибкой на синем экране смерти System Thread Exception Not Handled в Windows 10. Ошибка может как быть легкоустранимой, так и нести нам совсем не благую весть о состоянии Windows 10 или нашего компьютерного устройства. Ниже рассмотрим основные причины, которые могут вызывать появление этой ошибки. И поговорим о способах устранения этих причин.
Ошибка System Thread Exception Not Handled в Windows 10
Итак, друзья, синий экран смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10. Часто появляется при включении или выходе из сна компьютера, но также может возникать и внезапно при работе компьютера. В ряде случаев после возникновения этой ошибки компьютер перезапускается и продолжает нормальную работу, но ошибка может выскочить впредь. А в ряде случаев эта ошибка сопровождается циклическим перезапуском компьютера, стопорением на экране смерти и, соответственно, невозможностью работы Windows 10. Переводится эта ошибка как «необрабатываемое исключение потока системы». Означает критический системный сбой вследствие:
-
Повреждения важных для работы Windows 10 системных файлов;
-
Проблем с драйверами устройств компьютера;
-
Повреждения жёсткого диска;
-
Скопления хлама в оперативной памяти;
-
Ошибок оперативной памяти;
-
Аппаратных неполадок прочих комплектующих компьютера;
-
Наличия проблем в BIOS.
И ещё синий экран смерти с разными ошибками, в том числе с рассматриваемой, может появляться в инсайдерских сборках Windows 10 по причине проблем в самих сборках.
В части случаев для решения проблемы нам потребуется выполнить некоторые действия в работающей Windows 10. Если она не запускается, но запускается среда восстановления, попробуйте запустить систему в безопасном режиме.
Итак, что можно предпринять при возникновении синего экрана смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10?
Перезапуск компьютера
Если вы долгое время не выключали компьютер, а погружали его в сон или гибернацию, и вас при выходе из сна или гибернации появляется ошибка, просто перезагрузите Windows 10. Если компьютер долгое время не выключать, в оперативной памяти скапливается всякий хлам, который может давать о себе знать различной симптоматикой, в частности, синим экраном смерти с рассматриваемой ошибкой. Также ошибка может исчезнуть, если вы полностью отключите компьютер – завершите его работу и отключите от электросети на несколько минут. А случае с ноутбуками с отсоединяемой батареей необходимо ещё и вынуть батарею на эти несколько минут.
Восстановление целостности системных файлов
Рассматриваемая ошибка может быть следствием повреждения системных файлов Windows 10. Разного рода сбои при оперировании системными файлами могут вызвать их повреждение или уничтожение. В таком случае может помочь восстановление Windows из бэкапа или к точке восстановления, но если таковые не делались заранее, тогда необходимо прибегнуть к восстановлению целостности системных файлов.
Примечание: друзья, если у вас не получится зайти в безопасный режим даже с использованием его установочного носителя, можете попробовать восстановить целостность системных файлов вот этим способом.
Проблемы с драйверами
Синий экран смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10 может быть следствием проблем с драйверами. Файлы драйверов значимых для запуска системы устройств компьютера, как и системные файлы, могут быть повреждены или уничтожены вследствие различных сбоев. Также драйверы могут быть устаревшими или некорректными, т.е. несовместимыми с используемым устройством компьютера. Какой именно драйвер вызывает ошибку, может быть указано в скобках после самой ошибки на синем экране. Если такое указание есть, это хорошо: можете вписать название драйвера в интернет-поиск и поискать по нему информацию – это драйвер какого устройства компьютера. Дабы заполучить точное название причинного драйвера, можете воспользоваться утилитой расшифровки минидампов синего экрана смерти BlueScreenView. Ну а если причинный драйвер не установлен, не беда, будем разбираться со всеми драйверами. Как разбираться? Поэтапно:
-
Если сброс драйверов не поможет, нужно удалить и установить по новой драйвер видеокарты, он обычно не переустанавливается в процессе сброса драйверов с помощью Sysprep. Также отдельно переустановить нужно драйвера тех устройств, которые, как и видеокарта, устанавливаются по типу инсталляции программ (вебки, тачпады, принтера и т.п.). Деинсталлируем такие драйверы и устанавливаем их по новой.
Сброс или удаление драйверов и установка по новой поможет, в частности, в тех случаях, когда на какое-то устройство был установлен не его драйвер. Для упреждения установки неверных драйверов по новой, устанавливайте их с помощью упомянутой программы Snappy Driver Installer. Ну а если речь идёт о специфическом драйвере для специфического устройства, внимательно подбирайте драйвер на официальном веб-ресурсе производителя такого устройства.
Переустановка Windows 10
Если ничего из перечисленного выше не помогает, тогда остаётся только переустановить Windows 10. Если у вас запускается хотя бы среда восстановления, в качестве альтернативы полной переустановке, можете попробовать облачную переустановку, это будет менее заморочливо. Но если вам есть что терять в процессе переустановки, прежде исключите вероятность возникновения рассматриваемой ошибки из-за описываемых далее причин. Либо просто установите новую Windows 10 на другой раздел жёсткого диска, протестируйте её, чтобы исключить вероятность наличия далее рассматриваемых причин. На другой раздел диска Windows 10 с установочного носителя устанавливается как обычно, только в процессе установки мы обязательно выбираем выборочный тип установки.
И указываем местом установки новой системы раздел, отличный от того, на котором уже есть наша Windows 10.
Если на этом разделе есть ценные файлы, вызовите клавишами Shift+F10 командную строку, впишите:
explorer
Нажмите Enter и в открывшемся окошке проводника переместите файлы куда надо.
Проблемы с устройствами компьютера
Причиной ошибки System Thread Exception Not Handled в Windows 10 могут быть проблемы с какими-то устройствами компьютера – материнской платой, жёстким диском, оперативной памятью, видеокартой, блоком питания. В статье сайта «Зависание компьютера» у нас описаны проблемы, которые могут приводить к зависанию компьютера. Часть этих проблем — неполадки оперативной памяти, перегрев процессора и видеокарты, неисправности жёсткого диска и блока питания, окисление контактов — могут быть причиной синего экрана смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled. В этой статье вы найдёте рекомендации, что можно нам, обычным пользователям самим предпринять в случае аппаратных проблем компьютера. Далее этого – только сервисный центр или вызов компьютерного мастера на дом.
Несовместимые с Windows 10 устройства
Иногда рассматриваемая ошибка может возникать из-за несовместимых с Windows 10 устройств типа веб-камер или мышек от Microsoft или Logitech. Также ошибку могут вызывать некоторые флешки и прочие подключаемые носители информации. Запустите компьютер с отключёнными этими устройствами, и, если ошибка не будет возникать, эти устройства, соответственно, нужно будет заменить другими.
Проблемы в BIOS
Причиной ошибки System Thread Exception Not Handled в Windows 10 могут быть настройки в BIOS. Нужно сбросить настройки BIOS, т.е. загрузить оптимальные её настройки, которые были изначально. В каждой BIOS есть параметр, который отвечает за сброс настроек — Load Optimized Defaults, Load Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults и т.п.
Как сбрасываются настройки в BIOS на разных ноутбуках, можете посмотреть в этой статье.
Все способы:
- Использование средств восстановления Windows
- Автоматическое восстановление
- Откат к точке восстановления
- Удаление обновления
- Вход в «Безопасный режим»
- Способ 1: Устранение проблем с драйверами
- Шаг 1: Поиск проблемного драйвера
- Шаг 2: Обновление/откат драйвера
- Дополнительно: обновление основных драйверов
- Способ 2: Сброс BIOS
- Способ 3: Проверка комплектующих
- Дополнительные рекомендации
- Проверка Windows на вирусы
- Отключение аппаратного ускорения
- Сброс статического электричества
- Отключение «Быстрой загрузки»
- Отключение разгона
- Чистая загрузка ОС
- Восстановление Windows
- Вопросы и ответы: 0
Использование средств восстановления Windows
Когда Windows даже не может запуститься, следует попробовать обратиться к тем средствам восстановления, которые предлагаются как раз на этот случай. Если они не помогут, попробуйте зайти в «Безопасный режим», опять же, через интерфейс восстановления, и выполнить часть из инструкций, рассмотренных далее в статье (см. Способ 1, Способ 3 и некоторые Дополнительные рекомендации). То, как пользоваться инструментами восстановления и войти в «Безопасный режим», рассказано в этом разделе.
Автоматическое восстановление
Если операционная система не может загрузиться, появляется встроенный интерфейс восстановления, предлагающий попробовать автоматическое исправление проблем или перейти к самостоятельному выбору инструмента, с помощью которого будет устраняться сбой. Сперва, конечно, стоит обратиться к автоматическому исправлению.
Возможно, при неудачных попытках запуска компьютера вы уже столкнулись с инструментом автоматического восстановления. Если нет, попытайтесь вызвать режим восстановления принудительно. Для этого начните включать компьютер и зажмите и удерживайте кнопку питания на системном блоке (или корпусе ноутбука) в момент между тем, когда закончил отображаться первый экран с логотипом производителя материнской платы или самого ноутбука и началась загрузка операционной системы. Не отпускайте кнопку до тех пор, пока компьютер не выключится. Затем включите его и повторите те же действия. Две неудачные попытки запуска ПК приведут к автоматическому входу в режим восстановления.
- Если вы видите кнопку «Восстановить», нажмите ее и подождите. Тут есть два варианта: оно поможет, и Windows запустится, либо оно не поможет и при следующем запуске отобразится сообщение о том, что «автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер». В такой ситуации нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
- Затем перейдите в «Поиск и устранение неисправностей».
- Тут можете попробовать обратиться к инструменту «Восстановление при загрузке». Шанс, что он поможет, маленький, но все дальнейшие действия выполняются также без вашего участия и не займут много времени.
Откат к точке восстановления
Когда автоматические средства не помогли, есть смысл попробовать откатиться до точки восстановления.
- Для этого снова перейдите в «Дополнительные параметры», но на этот раз выберите инструмент «Восстановление системы».
- Это запустит стандартное одноименное приложение, через которое вы сможете выбрать точку восстановления и откатиться до нее. Естественно, чтобы воспользоваться этим инструментом, само восстановление должно быть включено в Windows ранее, а также на накопителе должны присутствовать актуальные точки восстановления. В противном случае вы получите следующее сообщение:
- При соблюдении всех условий относительно работы инструмента вам остается выбрать ближайшую к текущей дату, когда все работало нормально, и вернуться в это состояние.
Удаление обновления
Данная рекомендация актуальна только для тех, у кого рассматриваемая ошибка возникла после установки последнего обновления.
- Среди «Дополнительных параметров» есть инструмент «Удалить обновления», помогающий частично вернуться к прежней версии Windows.
- Здесь укажите то, что необходимо удалить (обычно проблемы возникают после обновлений).
- Подтвердите решение.
- Дождитесь окончания процедуры.
Вход в «Безопасный режим»
Для попытки самостоятельно устранить неполадку понадобится войти в «Безопасный режим». Это актуально лишь при условии, что Windows вообще не запускается, а если в целом она работает, но происходит периодическое отображение BSOD («синего экрана смерти»), можно попытаться найти решение в промежутках времени между ними.
- Итак, через «Дополнительные параметры» выберите плитку «Параметры загрузки».
- Отобразится информация, в каких ситуациях дальнейшие инструменты могут пригодиться. Просто кликните по «Перезагрузить».
- На следующем экране понадобится нажать клавишу F5 для перехода в «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов».
- Теперь следуйте тем рекомендациям из статьи, которые можно выполнить в этом режиме.
Кстати, поскольку ошибку часто вызывают драйверы, сперва можете попробовать загрузить Windows без проверки подписи драйверов. Для этого нажмите F7. Если это не поможет, уже тогда переходите в «Безопасный режим».
Способ 1: Устранение проблем с драйверами
Так как довольно часто «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED» появляется из-за некорректной установки/несовместимости/повреждения драйверов, понадобится найти виновника ситуации.
Шаг 1: Поиск проблемного драйвера
Найти вручную драйвер, из-за которого появилась ошибка, довольно трудно, поэтому лучше всего воспользоваться специальной программой, которая анализирует специальный файл (дамп памяти), создающийся при BSOD, и отображает, что к ней привело. Тем пользователям, кто пытается исправить ошибку через «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов», также можно воспользоваться этим способом, поскольку интернет у них тоже будет работать, в отличие от загрузки в обычном «Безопасном режиме».
Вам понадобится скачать программу BlueScreenView, предназначенную для анализа дампов памяти, и посмотреть, какой из драйверов приводит к появлению ошибки. О том, как скачать и воспользоваться этой программой детально рассказано в статье по ссылке ниже. Подойдет она и для более старых Виндовс.
Подробнее: Как пользоваться BlueScreenView в Windows 10 и 11
Определив название драйвера (например, dxgmms2.sys), следует откатить его (доступно не всегда), либо удалить, либо обновить. Если вы не понимаете, за какое устройство отвечает файл, просто вбейте его имя в поисковик для получения подробной информации.
Шаг 2: Обновление/откат драйвера
Определив проблемный драйвер, следует решить, что с ним делать. Для начала можно попробовать обновить до последней версии или переустановить (если этот драйвер вы устанавливали как отдельную программу, например ПО от NVIDIA/AMD/Intel).
Читайте также: Удаляем драйверы видеокарты
С переустановкой такой сторонней программы все понятно: удалите ее через системные средства, заново скачайте инсталлятор, по возможности более свежую или, наоборот, предыдущую версию, после чего произведите установку.
Обновление выполняется похожим методом: вы используете сайт производителя комплектующего или ноутбука, откуда скачиваете свежую версию ПО и устанавливаете ее поверх текущей. Или, если такой драйвер не распространяется на сайте, пробуете обновить его через «Диспетчер устройств». Эти и другие методы выполнения данной задачи, актуальные для системных драйверов, были разобраны ранее в статье по ссылке ниже.
Подробнее:
Как обновить драйверы на компьютере
Как узнать название своего ноутбука
Если после переустановки или обновления компьютер по-прежнему не загружается, удалите его. В большинстве случаев, если проблемным оказался драйвер для критически важного комплектующего, Windows автоматически установит совместимую базовую версию сама. Это происходит на одном из этапов запуска Windows в фоновом режиме.
Подробнее: Полное удаление драйверов в Windows
Дополнительно: обновление основных драйверов
Не лишним будет вручную обновить драйверы чипсета и управления электропитанием (ACPI-драйвер, есть только для некоторых ноутбуков). Если у вас компьютер, ищите такое ПО на сайте производителя материнской платы, а если ноутбук — на сайте компании, которая его выпустила. Если вы не знаете точное название лэптопа, воспользуйтесь одной из ссылок выше на статью, помогающую определить эти сведения.
Скачанные драйверы устанавливаются как обычные программы и требуют перезапуска ПК.
Способ 2: Сброс BIOS
В ситуации, когда ошибка возникла после ручной настройки BIOS или замены каких-либо комплектующих, есть смысл сбросить BIOS. Уточним, что если вы не сами настраивали свой компьютер, возможно, некоторые параметры после сброса начнут работать по-другому. В частности, может сброситься приоритет загрузочных устройств, из-за чего понадобится снова выставить загрузочный накопитель на первое место. В старых компьютерах может измениться интерфейс подключения дисков (с AHCI на IDE), из-за чего компьютер не увидит, с какого устройства ему загружаться. Поэтому, если вы не уверены в том, сможете ли вернуть какие-либо настройки к нужным значениям, лучше заранее сделать фотографии всех разделов БИОС, чтобы потом было с чем сравнивать сброшенные настройки.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Опытные пользователи могут попробовать обновить BIOS. Это имеет смысл делать, если менялись комплектующие или его версия прежде никогда не обновлялась.
Читайте также: Обновление BIOS на компьютере
Способ 3: Проверка комплектующих
Самым частым комплектующим, вызывающим «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED», является оперативная память. Вам понадобится проверить каждый из ее модулей на наличие ошибок. При наличии таковых, как правило, неисправный модуль подлежит замене. Можно предварительно, конечно, поменять модули местами и/или почистить контакты ластиком, но помогает это далеко не всегда и единственным рабочим решением является именно замена.
Подробнее:
Как проверить оперативную память на работоспособность
Программы для проверки оперативной памяти
При выборе обращайте внимание на совместимость с процессором и материнской платой, включая доступный объем RAM, который поддерживает последняя. Это же, кстати, касается и случаев, когда компьютер перестал загружаться после замены планок ОЗУ. Возможно, они просто несовместимы с текущей конфигурацией или какая-то из них бракованная. Определить брак можно, пытаясь загрузиться только с одной планкой поочередно.
Подробнее: Проверяем совместимость оперативной памяти и материнской платы
То же самое касается тех, у кого ошибка появилась в результате замены накопителя или подключения дополнительного. Проверьте, плотно ли подключен SATA-кабель с обеих сторон, по возможности используйте другой провод, а также отключите все несистемные накопители. Не забудьте выбрать другой свободный SATA-порт на материнской плате.
Дополнительные рекомендации
Следующие рекомендации в основном узконаправленные, поэтому пригодятся только в конкретных ситуациях. Читайте описания перед инструкциями, чтобы понимать, есть смысл выполнять их или нет.
Проверка Windows на вирусы
Когда найти проблему не удается ни одним из перечисленных методов, стоит попробовать просканировать компьютер на наличие вирусов. И хотя это довольно заезженный совет, иногда он реально может решить проблему, поскольку к вирусам относятся не только пойманные баннеры-вымогатели, но и вредоносы, в фоновом режиме собирающие информацию о пользователе, занимающиеся майнингом или просто нарушающие стабильность работы ОС. Не пренебрегайте этим действием, тем более, что сама проверка всегда автоматическая и требует просто ожидания.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Отключение аппаратного ускорения
Если вы получаете BSOD только когда пользуетесь браузером, чаще всего решение банальное: отключение аппаратного ускорения. В Google Chrome это делается следующим образом:
- Откройте меню и перейдите в «Настройки».
- Разверните панель слева.
- Переключитесь на вкладку «Система».
- Деактивируйте параметр «Использовать аппаратное ускорение графики, если оно доступно».
- Перезапустите веб-обозреватель.
В других браузерах отключение выполняется аналогичным образом с учетом интерфейса внутренних настроек.
Читайте также: Как отключить аппаратное ускорение в Microsoft Edge / Яндекс Браузере
Сброс статического электричества
Возможно, нормальной работе ПК препятствует накопившееся статическое электричество. Сбросьте его, отключив системный блок или ноутбук от розетки, затем удерживая кнопку питания 15-20 секунд нажатой. После этого включите устройство.
Отключение «Быстрой загрузки»
Когда вы замечаете, что проблема появляется при включении ПК, а после перезагрузки — нет, скорее всего, виноват активный режим «Быстрой загрузки». Так как в нем часть сеанса сохраняется для ускорения последующего включения, некоторые драйверы и другие системные файлы могут начать работать с ошибками (в то время как при перезагрузке принудительно запускается новый, чистый сеанс). Из-за этого возникают самые разные ошибки в работе Windows и компьютера. Отключите его, а в целях проверки не перезагружайте его, а выключите и включите компьютер.
Подробнее: Отключение «Быстрого запуска» в Windows 11 / Windows 10
Отключение разгона
Тем, кто разгонял комплектующие компьютера, следует попробовать вернуть все значения к изначальным. Это касается разгона как через сторонние программы, так и через BIOS.
Чистая загрузка ОС
Если вы допускаете, что ошибка могла появиться из-за установки какого-либо приложения, можете попробовать как запуск в «Безопасном режиме» (читайте об этом в начале статьи), так и чистый запуск, подразумевающий деактивацию всего несистемного ПО. Этот вариант предпочтительнее, поскольку позволяет понять, действительно ли дело в пользовательских программах, в то время как «Безопасный режим» не загружает и некоторые из драйверов, что усложняет определение источника сбоя.
При условии, что в результате чистой загрузки ошибка перестала появляться, стоит поискать и удалить все потенциально влияющее на работу компьютера ПО. Также можно просканировать компьютер на наличие вирусов.
Воспользовавшись настройкой Windows по инструкции выше, не забудьте вернуть все измененные настройки к изначальным. Чтобы не запутаться, можете сделать их фото до.
Восстановление Windows
Мы уже упоминали об откате Windows до точки восстановления, однако если вы не пользовались режимом восстановления, поскольку в целом ваш компьютер загружается, но периодически появляется BSOD с ошибкой «SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED», попробуйте откатить Windows к точке восстановления, когда все работало нормально.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows
Также те, кто не пользовался информацией из первого раздела статьи, могут попробовать откатить обновление Windows. Естественно, это есть смысл делать, если вы заметили, что ошибка появилась как раз после установки свежей версии ОС.
Подробнее: Откат последнего обновления в Windows 11 / Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED — это синий экран смерти, который возникает при загрузке компьютера либо во время его непосредственной работы. Как правило, на данную критическую ошибку жалуются владельцы Windows 8.1 и Windows 10.
Особенностью этого BSoD’а является то, что он вызывает бесконечную циклическую загрузку или, проще говоря, не позволяет пользователю зайти в ОС, постоянно перезагружая компьютер. Чаще всего SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED возникает после прерванного обновления Windows.
Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Неисправно работающий драйвер устройства.
- Некорректные настройки или устаревшая версия BIOS материнской платы.
- Неполадки с жестким диском или SSD.
Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера
Синий экран смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED может возникать в результате некорректной работы драйвера для какого-то устройства в компьютере пользователя. Зачастую виновником является драйвер для видеокарты, но им может быть практически любой установленный драйвер в системе, например, драйвер для звуковой карты или USB-колонок. Вам нужно сделать следующее: войти в свою ОС в безопасном режиме, открыть Диспетчер устройств и обновить/переустановить проблемные драйвера.
Чтобы войти в безопасный режим ОС Windows 10, вам потребуется использовать установочный носитель Windows 10. Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Майкрософт, чтобы ознакомиться с шагами по созданию такого носителя. Как только у вас появится носитель, попробуйте выполнить следующее:
- вставьте установочный носитель в компьютер и перезагрузите его;
- нажмите на любую кнопку на клавиатуре, как только появится соответствующее сообщение;
Заметка: вам, возможно, потребуется зайти в настройки своего BIOS и выставить приоритет загрузки на USB-порт или же CD/DVD-привод, иначе загрузить установочный носитель не получится.
- выберите язык, формат даты и времени, а также тип ввода, после чего перейдите на экран установки Windows 10;
- вместо кнопки «Установить» кликните на кнопку «Восстановить систему»;
- попав в среду восстановления Windows 10 (Windows RE), пройдите следующим путем:
- ↓Диагностика (Поиск и устранение неисправностей);
- ↓Дополнительные параметры;
- ↓Параметры загрузки;
- нажмите на кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу;
- далее нажмите на кнопку F5 на клавиатуре, дабы войти в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Все, вы должны были войти в свою ОС без каких-либо проблем. Теперь нам надо вызвать перед собой Диспетчер устройств и заняться обновлением или переустановкой проблемных драйверов. Попробуйте сделать следующее в безопасном режиме:
- нажмите Windows+R;
- укажите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
- внимательно осмотрите список на наличие устройств с желтым восклицательным знаком — это будет значить, что с их драйвером что-то не так; если же никаких знаков в списке нет, то перейдите к своей видеокарте и дважды кликните на ее ЛКМ;
- перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить»;
- в новом окошке нажмите на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если у вас на компьютере стояли далеко не новые драйвера для видеокарты, то система найдет в Интернете версию поновее и установит ее. Вам остается перезагрузить компьютер и проверить наличие SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Проделайте такие же действия с другими устройствами, например, звуковой картой.
Все драйвера последней версии? Тогда попробуйте заняться их переустановкой. Опять-таки, мы рекомендуем начать с драйвера видеокарты, потому как он наиболее часто вызывает этот синий экран смерти. Вам нужно еще раз зайди в Диспетчер устройств, нажать ПКМ на нужное устройство и выбрать опцию «Удалить устройство».
Затем переходим на официальный сайт производителя, скачиваем установщик свежего драйвера и устанавливаем его в систему. Перезагружаемся и смотрим на плоды наших трудов. Выполните переустановку драйверов и для других устройств.
Метод №2 SFC и CHKDSK
В нередких случаях синие экраны смерти возникают по причине повреждения системных файлов Windows 10 или присутствия ошибок на HDD/SSD. Тут на выручку приходят такие средства, как SFC и CHKDSK. Обычно, их запускают прямо из системы, однако на этот раз нам придется делать это через Windows RE на установочном носителе. Попробуйте выполнить следующее:
- доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
- выберите пункт «Командная строка»;
- впишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
- подождите окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.
SFC удалось найти какие-то повреждения и устранить их? Это здорово, перезагружайте свой компьютер и проверьте, был ли исправлен SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Если ничего не обнаружилось, то снова возвращаемся к Командной строке и выполняем следующую команду:
- chkdsk /f /r /x
Дожидаемся окончания работы данной команды и ознакамливаемся с результатами. Тут вы поймете, были ли на вашем диске найдены ошибки или битые сектора и были ли они исправлены. Перезагружаемся и проверяем наличие синего экрана смерти.
Метод №3 Сброс настроек BIOS
Некоторые пользователи утверждают, что у них получилось избавиться от BSoD’а, сбросив настройки BIOS своей материнской платы. Мы тоже рекомендуем вам сделать это, особенно если вы незадолго до появления данной ошибки меняли их или же и вовсе пытались разогнать свой ЦП. Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите на соответствующую кнопку, чтобы войти в настройки BIOS. Этой кнопкой может быть Delete, F2, F5, F9 и так далее. Не успеете — перезагрузитесь и попробуйте еще раз.
Зайдя в BIOS, вам необходимо найти в нем опцию, которая позволит загрузить настройки по умолчанию. В различных BIOS эта опция находятся в разных меню, так что вам придется немного посидеть перед своим монитором и поискать подходящую опцию. Также можете поискать сведения на эту тему в Интернете — обязательно что-то найдете. Сбросьте настройки, сохраните изменения и перезагрузите компьютер. BSoD SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED к этом моменту мог исчезнуть.
Метод №4 Обновление BIOS
Последнее предложение — обновление версии BIOS материнской платы. Порой критические ошибки при работе компьютера могут возникать из-за крайне устаревшего BIOS. Вам нужно перейти на официальный сайт производителя вашей материнской платы и ознакомиться инструкциями по обновлению BIOS. Вот вам несколько примеров инструкций:
- Gigabyte
- ASUS
- MSI
Как только вы обновите BIOS, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
System Thread Exception Not Handled is a Windows error which comes with the Blue Screen of Death (BSoD). The Blue Screen of Death normally means that the system was not able to handle anything critical and Windows crashed to keep the hardware and software safe.
If you have come across a BSoD with the error message “System thread exception not handled,” then this post is for you. Let’s go through the reasons behind this error message and its possible solutions.
Table of Contents
Why does the “System thread exception not handled” BSoD occur?
As understood over time, a BSoD occurs when the system encounters an error it cannot handle and does not know what to do, thus resulting in the system crashing or shutting down, so that no further software or hardware is damaged by it.
In this case, a system thread had generated an error which the handler was unable to catch. This is often caused by incompatible or corrupted drivers, corrupted system files, or bad sectors on the hard drive. There can be a number of reasons for the “System thread exception not handled” BSoD. However, this error is often accompanied by a stopcode, or if you’re lucky, even a file name that caused the error, which makes it easier to troubleshoot.
Most people have reported the following stopcodes with this error:
- 0x0000007E
- 0x1000007E
However, the list of “what failed” can be rather lengthy. Here is what people have reported thus far which causes the problem:
- atikmdag.sys
- nvlddmkm.sys
- igdkmd64.sys
- dxgmms2.sys
- ntfs.sys
- bcmwl63a.sys
- CMUDA.sys
- netwtw04.sys
If you have encountered a BSoD with a “what failed” file, you can use that filename to perform a little research on the internet to what it is associated with, and then fix the problem. For example, if the file is associated with a video driver, you must update that driver. If it is associated with the operating system, then your OS most likely needs to be repaired.
However, what to do when you are unable to even boot up your PC because of the BSoD? This article discusses how you can fix the “System thread exception not handled” BSoD in every scenario.
Fix “System thread exception not handled” BSoD on Windows 10
Boot into Safe Mode
If you are experiencing a “System thread exception not handled” BSoD upon starting the device, then there is no other way to fix the issue without booting it into Safe Mode. Safe Mode is another way for Windows to boot up with minimal and basic drivers and files if your device fails to boot normally.
To boot Windows 10 into Safe Mode, hold down the power button for about 10 seconds to switch the machine off forcefully. Once off, turn it back on again. Repeat the process 3 times and Windows will automatically boot into Windows Recovery (WinRe). From there, navigate to the following:
Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings -> Restart
The device will now restart again. This time, you will be presented with a list of options you can choose from using the function keys on the keyboard (F1-F12). Press the one that says “Enable Safe Mode with Networking.”
If you are in Safe Mode, you can try performing the rest of the troubleshooting techniques given below.
Update/reinstall faulty driver
If the BSoD gives the name of the file that is causing the problem, you must determine which driver it is associated with. You can find such information on the internet by searching for the said file.
Once determined, you must now update or reinstall the driver at fault. To update a malfunctioning driver, open the Device Manager by typing in devmgmt.msc in Run. Now, look for the device with a faulty driver and then right-click it. From the context menu, click Update Driver.
In the pop-up window, click Search automatically for drivers. The wizard will now search online for any updated drivers available. Once installed, restart the computer. However, if the driver update fails, we suggest that you go to the manufacturer’s website and manually download and install the driver package. Or you can also search for and install device drivers automatically.
If the driver cannot be updated, we suggest that you uninstall the device and then reinstall the driver. To do so, open the Device Manager again, right-click the device with the faulty driver and click Uninstall device from the context menu. You will then be asked if you want to remove the driver as well. Check the box and click Uninstall.
Once removed, reinstall the driver using the manufacturer’s website and you will have a fresh version of the file causing the problem.
Rename faulty driver
If you are unable to update or reinstall the faulty driver, you can rename it. Renaming the driver will make the OS think that it is not installed and will then automatically make a fresh installation. Here is how you can rename the faulty file.
Launch the Command Prompt with administrative privileges then navigate to the Drivers folder using the command below:
cd /d c:\Windows\system32\drivers
Now rename the file that was causing the BSoD in the first place using the command below. Replace FileName with the name of the file you noticed when the BSoD occurred.
ren FileName.sys FileName.old
This command will rename the file with an extension as “old.” Now restart the computer and the OS will reinstall the driver automatically. Check if the “System thread exception not handled” BSoD remains.
Scan for corrupted system files
Windows 10 comes with a built-in tool to fix system files that may have been corrupted. This tool is the System File Checker (SFC) which automatically repairs corrupted system files that may be redundantly available on your PC, or have just gone missing. What it does is replace any damaged or missing files.
Perform the following to run the tool:
- Launch Windows PowerShell with administrative privileges and then enter the following command:
sfc /scannow - Now allow some time for the command to fully run and scan your PC and make any fixes if possible along the way.
- Restart the computer.
Once done, recheck if the issue persists.
Repair bad disk sectors
It is possible that the error occurred due to a faulty hard drive. You can check if it has bad sectors by performing a test.
To perform the test, launch the Command Prompt with administrative privileges, and type in the following:
chkdsk C: /f /r /x
You will then be asked whether you want to perform the test the next time the computer boots up. Enter Y for yes.
Now reboot your computer and it will automatically perform a scan on your storage drive. Note that the scan can take some time to complete, in some cases, hours.
Repair BCD files
BCD files are important for the system to run and boot up smoothly. It is possible that these files have been corrupted causing the “System thread exception not handled” BSoD and need some fixing up. You can repair these by following the guide given below.
To do so, create a bootable USB drive and boot from it using the boot menu at startup. From there, click Repair your computer.
Now, navigate to the following location to launch the Command Prompt.
Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt
Paste the following commands into Command Prompt one after the other to repair the BCD files.
bootrec /rebuildbcd bootrec /scanos bootrec /fixmbr
Now type in exit to leave the Command Prompt and then reboot the computer. Check to see if you can now boot up the Windows OS normally without experiencing the BSoD.
Disable/uninstall third-party antivirus software
Antivirus often causes hindrance in the normal functionality of the OS by blocking certain files and items that may seem malicious, but in fact, are not.
Therefore, we suggest that you completely remove any third-party antiviruses, restart the computer, and check if the issue has been resolved. If you do not encounter the Blue Screen of Death again, we suggest you do not use the same antivirus again, but go for better, paid software. Alternatively, you can also keep using the Windows Defender Antivirus as well that comes built-in with Windows 10.
Update operating system
If you think that the file causing the error is a critical system file, you should also try updating your OS. Often, the update includes a fresh copy of the files and can replace the corrupted ones.
To check for any pending Windows updates, open the Windows Update page in the Settings app and click Check for updates. Windows will now automatically download and install any outstanding updates. Please ensure that they are installed successfully and then restart the computer.
Closing words
Encountering Blue Screens of Death on your OS is the last thing everyone wants. Most people may even believe that performing a fresh OS installation is the only way to go from there, which is not the case.
For every BSoD, there is a solution. However, in certain cases, when none of those solutions work, then re-doing the OS is probably the way to go.
Having said that, we recommend that you try all possible solutions before reinstalling your Windows to mitigate the error so that you do not have to go through the hassle of a fresh installation and then reconfiguration of your OS.