Все способы:
- Способ 1: Ограничение частоты процессора
- Способ 2: Отключение дополнительных накопителей
- Способ 3: Подключение флешки в другой порт компьютера
- Способ 4: Повторное создание загрузочной флешки
- Способ 5: Обновление / восстановление BIOS
- Способ 6: Проверка оперативной памяти компьютера
- Способ 7: Извлечение планки оперативной памяти
- Способ 8: Отключение дискретной видеокарты
- Способ 9: Замена блока питания
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Ограничение частоты процессора
Если во время инсталляции операционной системы появляется синий экран с ошибкой, причиной этому может стать увеличенная частота процессора компьютера. Происходит это вследствие намеренного разгона комплектующих пользователем, соответственно, чтобы устранить неполадку, необходимо вручную снизить тактовую частоту через интерфейс операционной системы или BIOS. О том, как это сделать, написано в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как понизить тактовую частоту процессора
Если доступа к рабочему столу Windows 10 у вас нет, а в BIOS вы не нашли нужной опции, тогда можно попробовать выполнить поставленную задачу путем сброса настроек утилиты ввода и вывода к изначальным. Эта тема отдельной статьи, размещенной на нашем сайте. Можете ознакомиться с ней, перейдя по ссылке ниже.
Подробнее: Что такое Restore Defaults в BIOS
Способ 2: Отключение дополнительных накопителей
Зачастую на появление синего экрана во время установки Windows 10 влияет какое-то неисправно работающее комплектующее компьютера, одним из которых может быть жесткий диск или твердотельный накопитель, не предназначенные для установки на них ОС. Чтобы исключить их негативное воздействие, все дополнительные устройства рекомендуется отключить. Сделать это можно непосредственно через рабочий стол операционной системы, если у вас остался доступ к нему. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы перейти на тематическую статью на нашем сайте.
Подробнее: Как отключить жесткий диск в Windows 10
Если до появления ошибки вы успели удалить операционную систему во время инсталляции Windows 10, тогда выполнить поставленную задачу можно через утилиту ввода и вывода. О том, как это сделать, рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как отключить жесткий диск в BIOS
Примечание! Также можете физически извлечь дополнительные накопители из ноутбука или системного блока компьютера, оставив только тот, на который будет производиться установка Windows 10. Но это рекомендуется делать только в том случае, если вы ранее имели опыт отключения/подключения комплектующих, иначе лучше обратиться за помощью в сервисный центр.
Способ 3: Подключение флешки в другой порт компьютера
Иногда для устранения синего экрана с ошибкой достаточно переставить загрузочную флешку в другой USB-порт ПК, притом рекомендуется, чтобы его версия была 2.0. На большинстве устройств он имеет черный или белый цвет, в то время как версия 3.0 — синий. Но за более точными сведениями обратитесь к документации компьютера, идущей в комплекте при покупке.
После того как флешка будет переставлена в другой разъем, повторно запустите инсталляцию Windows 10 и проверьте наличие ошибки.
Способ 4: Повторное создание загрузочной флешки
Синий экран во время установки Windows 10 может появиться из-за некорректно записанного на флешку образа инсталлятора. Происходит это по двум причинам: сбои в работе программы для записи или повреждение исходного образа установщика. В любом случае рекомендуется пересоздать загрузочную флешку, воспользовавшись другой программой и повторно скачанным образом Windows 10. Загружать его следует с официального сайта Microsoft, так вы получите исправно работающую софт без вирусов.
Если вы не знаете, как пользоваться другим программным обеспечением для создания загрузочных накопителей, обратитесь за помощью к тематической статье на нашем сайте. В ней автор подробно раскрывает эту тему на примере четырех различных приложений.
Подробнее: Как создать загрузочную флешку с Windows 10
Способ 5: Обновление / восстановление BIOS
На появление синего экрана при установке Windows 10 может влиять устаревшая или поврежденная версия BIOS. В такой ситуации поможет его восстановление или обновление.
Произвести апдейт можно через интерфейс рабочего стола операционной системы или непосредственно в BIOS. На нашем сайте есть материал, в котором рассказывается об этом на примере материнской платы фирмы ASUS, но содержащаяся там информация будет полезна и для других производителей.
Подробнее: Как обновить BIOS на материнской плате ASUS
Если обновить BIOS у вас не получилось или в процессе этого вы его повредили, тогда следует попробовать произвести процедуру восстановления. Это можно легко сделать через специальные программы, но понадобится доступ к рабочему столу операционной системы. Некоторые модели ноутбуков оснащены специальной функцией восстановления BIOS посредством нажатия горячей клавиши при включении. В крайнем случае вам потребуется воспользоваться устройством под названием программатор. Об этом всем рассказывается в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Как восстановить BIOS на компьютере
Если ни один из перечисленных вариантов выполнения поставленной задачи вам не подходит и программатора у вас нет, обратитесь за помощью к специалисту в сервисный центр.
Способ 6: Проверка оперативной памяти компьютера
На появление синего экрана во время установки Windows 10 могут влиять проблемы с оперативной памятью. Чтобы узнать, так ли это, необходимо воспользоваться специализированным программным обеспечением для диагностики компьютерных комплектующих. Большая их часть требует доступа к рабочему столу операционной системы, но при надобности можно воспользоваться портативными утилитами, запускающимися с флешки. Развернуто об этом вы узнаете в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Проверка оперативной памяти в Windows 10
Если по итогу проверки будут обнаружены ошибки, значит, проблема действительно заключается в оперативной памяти. В таком случае ее надо заменить на исправную.
Способ 7: Извлечение планки оперативной памяти
Есть вероятность, что ошибка появляется лишь из-за одной неисправно работающей планки оперативной памяти, и тогда устранить рассматриваемую неисправность можно путем ее отключения. Вам потребуется разобрать системный блок компьютера или корпус ноутбука, чтобы получить доступ к комплектующим. Для этого можете воспользоваться подготовленной нашим автором инструкцией, перейдя по нужной ссылке ниже. Но процедуру все равно не рекомендуется делать без должных навыков. Если их нет, рекомендуется прибегнуть к помощи квалифицированных людей.
Подробнее: Как разобрать компьютер / ноутбук
После того как доступ к планкам оперативной памяти будет открыт, извлеките одну из них. Для этого надавите одновременно на два рычага, расположенных по обеим сторонам чипа.
Если вам необходимо извлечь оперативную память в ноутбуке, для этого ослабьте зажимы по бокам. Как только планка чипа поднимется, аккуратно извлеките ее.
После этого соберите компьютер или ноутбук и попробуйте повторно произвести инсталляцию операционной системы. При повторном появлении ошибки выключите устройство, разберите его и извлеките другую планку оперативной памяти, заменив ее той, что достали до этого.
Продолжайте так делать до тех пор, пока не будут проверены все планки оперативного запоминающего устройства.
Способ 8: Отключение дискретной видеокарты
Наряду с процессором и оперативной памятью, на появление синего экрана во время установки операционной системы может влиять неисправно работающая дискретная видеокарта. Убедиться в этом можно, опять же, путем ее отключения. Но сделать это удастся только в том случае, если в ваш процессор интегрирована встроенная видеопамять, иначе ПК просто не запустится.
Чтобы отключить дискретную видеокарту, потребуется разобрать компьютер и извлечь из пазов комплектующее. Весь этот процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.
Подробнее: Извлечение дискретной видеокарты
Не производите отключение без опыта и уверенности в том, что вы делаете, — это может повлечь за собой полную поломку компьютера или ноутбука.
Способ 9: Замена блока питания
Если ни один из вышеописанных способов устранения проблемы вам не помог, есть вероятность, что причина заключается в неисправно работающем блоке питания, даже если на первый взгляд кажется, что с ним все в порядке. Есть два варианта: комплектующее не обладает достаточной мощностью или оно вышло из строя. Первый случай часто встречается после установки новой видеокарты или процессора с повышенным потреблением электроэнергии.
Несмотря на причину выхода из строя блока питания, первостепенно необходимо проверить его работоспособность. Сделать это можно как с помощью специализированного программного обеспечения, так и путем использования специальных инструментов. На эту тему у нас написана отдельная статья на сайте.
Подробнее: Как проверить работоспособность блока питания
Если блок питания работает исправно, ошибка может быть вызвана его недостаточной мощностью для обеспечения электроэнергией комплектующих ПК. Чтобы это выяснить, следует произвести расчет. На эту тему у нас на сайте написана другая статья, при надобности ознакомьтесь с ней.
Подробнее: Как узнать, сколько ватт потребляет компьютер
Если по итогу вы выяснили, что синий экран при инсталляции Windows 10 появляется из-за блока питания, тогда его придется заменить, приобретя новый достаточной мощности и установив в системный блок вместо старого. Сделать это можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр, но прежде лучше ознакомиться с соответствующей инструкцией на нашем сайте.
Подробнее:
Подключение блока питания к компьютеру
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
-
-
#19
Ошибка 7B говорит о том, коллеги, что винда потеряла драйвер для контроллера жёсткого дика. Мне думается стоило начать с того какой именно дистрибутив хрюши пытались установить и на какое именно железо. Здесь либо неудачная\ошибочная версия дистрибутива, либо проблемы с железом. Первый вариант действительно решается его заменой на проверенный-рабочий, второй случай — сервис и тут установка семечки (Семёрки) не выход. Её (семечку) вообще имеет смысл ставить при оперативке больше 2 ГБ, прожордивая она, а конфиг компа мы пока не знаем.
Сейчас действительно не редки случаи, когда модель ноута\компа установку хрюши не поддерживает, но это можно выяснить только по названию ноута\материнской платы.
Только собрал пк. В BIOS заходит.
При установке Windows 10, пк уходит в синий экран.
Ошибка: (system thread exception not handled ) (dump stornvme.sys)
Система:
CPU: AMD Ryzen 5 5600
GPU: Asus GeForce RTX 3060 Dual OC 12288MB
RAM: G.Skill DDR4 32GB (2x16GB) 3200Mhz Ripjaws V (F4-3200C16D-32GVK)
PSU: MSI MPG 650W (A650GF)
MB: Asus TUF GAMING B550M-PLUS (sAM4, AMD B550)
SSD: Kingston NV1 1TB M.2 (2280 PCI-E) NVMe x4 (SNVS/1000G)
-
Вопрос задан
-
5867 просмотров
Пригласить эксперта
А можно по подробней?
На каком этапе установки вылетает BSOD?
Смотрите в сторону NVMe диска, попробуйте подкинуть другой обычный Sata диск и на него поставить, также пробуйте с ОЗУ «поиграться».
Еще не написали откуда брали Win10 с оффсайта или сборка с трекера
Была схожая проблема с ноутбуком ASUS, подробных характеристик уже не вспомню. Решил отключением EFFI в биосе в разделе boot, и запись установочной флешки с помощью UltraISO + отключение защиты процессора в разделе security.
Войдите, чтобы написать ответ
-
Показать ещё
Загружается…
Минуточку внимания
Если вы являетесь пользователем Windows ПК, высока вероятность того, что вы сталкивались с ошибкой: «На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Она может возникать по множеству различных причин, но самое неприятное заключается в том, что это может произойти совершенно внезапно, без единого предупреждения. И если эта ошибка появляется, пользователю больше нечего не остается, кроме как попытаться определить ее причину и найти способы ее устранения. Предлагаем вам подробный материал, благодаря которому вы узнаете о причинах возникновения и способах решения данной неисправности. Продолжайте читать.
- Часть 1: Об ошибке «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»
-
Часть 2: Как исправить ошибку: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»
- Случай 1: Перезагрузка Windows может быть выполнена
- Случай 2: Перезагрузка Windows невозможна
- Случай 3: Бесконечный цикл загрузки WindowsHOT
Часть 1: Об ошибке «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»
Что из себя представляет ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»
Вероятно, каждый пользователь Windows 10 сталкивался с этой ошибкой либо во время запуска, либо во время использования какой-либо программы или работы с аппаратной частью компьютера. Обычно ее называют синим экраном смерти, или BSOD, и это одна из самых раздражающих ошибок. Помимо внезапного прерывания работы компьютера, также могут возникнуть проблемы с его перезагрузкой.
В чем кроется причина ошибки: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»
Причин у ошибки «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» может быть много. Однако чаще всего проблема связана с последним действием или изменением, внесенным в вашу систему. Поэтому лучше всего начать искать причину именно там. Бывает, что проблема кроется в аппаратном обеспечении (в связи с изменениями, конфликтом драйверов или ошибками). Вот самые распространенные причины, вызывающие эту ошибку Windows 10:
- Отсутствующий или поврежденный системный файл
- Ваше устройство подверглось вирусной атаке
- Удален файл реестра в папке System32
- Перегрев компьютера
- Операционной системе не хватает оперативной памяти
- Компьютер был выключен принудительно
Если не найти и не устранить причину, Windows 10 так и будет показывать этот синий экран смерти. На экране также выводится код ошибки. Эта ситуация может привести к потере данных на вашем компьютере, поэтому будьте осторожны при совершении действий по решению этой ошибки.
Совет: Чтобы восстановить все потерянные данные из-за ошибки «на вашем ПК возникла проблема», вы можете бесплатно попробовать программное обеспечение для восстановления данных Tenorshare 4DDiG, которое поможет вам восстановить все потерянные файлы на Windows и Mac в 3 этапа.
Информация об ошибке: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»
Как упоминалось ранее, когда вы увидите синий экран, внизу высветится конкретный код ошибки. Он может быть одним из следующих:
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- Stop code: 0xC0000021A
- FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- WHEA UNCORRECTABLE
- KERNEL_SECURITY_CHECK_ERROR
Часть 2: Как исправить ошибку: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить?»
Существует множество причин, лежащих в основе этой ошибки. В данном случае очень полезно, если вы сможете отыскать причину, прежде чем предпримите какие-либо действия. Мы рассмотрим 3 случая на примере Windows 10, когда появляется ошибка: «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»:
Случай 1: Перезагрузка Windows может быть выполнена
Решение 1: Убедитесь, что ваши драйверы обновлены
Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки в Windows 10 являются поврежденные или устаревшие драйверы. Чаще всего простое обновление или установка соответствующего драйвера устраняют проблему «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».
Решение 2: Удалите недавно установленные приложения
Иногда вы можете столкнуться с пресловутой ошибкой «на вашем ПК возникла проблема» после установки некоторых приложений / программного обеспечения. Это происходит из-за повреждения важных системных файлов или перегрузки оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет загрузить компьютер в безопасном режиме и удалить приложения, вызвавшие ошибку. Просто удалите приложения, как вы это сделали бы в обычном режиме. Сначала выберите «Программы и компоненты» в меню «Пуск», затем найдите недавно установленные программы и удалите их.
Важно: Если вы увидите сообщение: «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows», вам придется предпринять несколько дополнительных шагов, чтобы удалить приложение. Выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Поиск, введите «CMD» и запустите командную строку от имени администратора. Вставьте или впишите следующий текст, ничего не упуская, затем нажмите «Enter»: REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service».
Шаг 2: Как только вы это сделаете, напишите следующее: net start msiserver. Не забудьте снова нажать «Enter».
Шаг 3: Теперь вы можете спокойно удалить приложение.
Решение 3: Измените настройки дампа памяти
Как упоминалось ранее, проблемы с памятью компьютера, являются распространенной причиной неисправности «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Вам нужно будет предпринять несколько шагов, чтобы изменить настройки дампа памяти на вашем ПК.
Шаг 1: Загрузитесь в безопасном режиме. Как только вы это сделаете, перейдите в свойства вашего ПК, щелкнув правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер».
Шаг 2: Далее перейдите на вкладку «Дополнительно».
Шаг 3: Нажмите на кнопку «Параметры» в пункте «Загрузка и восстановление».
Шаг 4: Как только вы это сделаете, вы увидите несколько флажков в разделе «Отказ системы». Обязательно снимите флажок с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку». Кроме этого, перейдите к выпадающему списку в разделе «Запись отладочной информации» и нажмите на «Полный дамп памяти».
Нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите компьютер. Убедитесь, что ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» исчезла.
Решение 4: Использование утилиты Проверка системных файлов
Находясь в безопасном режиме, запустите командную строку с правами администратора. Далее напишите: «sfc /scannow» и нажмите «Enter». Будет произведена проверка ваших системных файлов. После завершения перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка «на вашем ПК возникла проблема» ушла.
Решение 5: Обновите Windows
Большое количество ошибок в Windows 10 можно исправить простым обновлением системы, и даже такую ошибку, как «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить». Просто перейдите в раздел обновления в Windows 10 в Настройках. Нажмите «Проверка наличия обновлений», чтобы узнать, каких обновлений не хватает вашей системе. Установите их все.
Решение 6: Запустите Windows сначала в безопасном режиме, а после в обычном
Безопасный режим – это очень полезная среда для устранения многих проблем, связанных с Windows 10. Использование безопасного режима почти всегда гарантирует положительный результат, поскольку загрузка происходит только с обязательным минимумом процессов. Например, не запускаются недавно установленные сторонние программы. И если ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» связана с этими программами, то она уйдет. Безопасный режим позволяет вам не только диагностировать проблемы с Windows 10, но и решать их за счет загрузки с минимумом функций. Далее при загрузке в обычном режиме проблема уходит. Безопасный режим предоставляет вам доступ к хранилищу устройства, что автоматически устраняет системные неполадки. Итак, если перезагрузка системы возможна, попробуйте перейти в безопасный режим, а затем перезапустите компьютер еще раз в обычном режиме.
Шаг 1: Вы можете загрузиться в безопасном режиме, перейдя в раздел «Восстановление», который вы найдете в окне «Обновление и безопасность» в Настройках. В пункте «Особые варианты загрузки» нажмите на «Перезагрузить сейчас».
Шаг 2: Далее выполните следующую последовательность действий: Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Параметры загрузки — Перезагрузка.
Шаг 3: Как только появится экран загрузки, выберите один из 3 предоставленных вариантов безопасного режима. Выполните перезагрузку.
Решение 7: Увеличение свободного места на системном диске
Проверьте наличие свободного места на диске, где установлена Windows 10. Если свободного места не осталось, это может привести к ошибке «на вашем ПК возникла проблема», поскольку Windows 10 и другим приложениям необходимо свободное пространство для корректной работы. Если на диске слишком мало свободного места, вы можете удалить некоторые программы или увеличить выделенное пространство на этом диске.
Решение 8: Запустите Просмотр событий для проверки Журнала системных событий
Ваш компьютер с Windows 10 регистрирует все события, особенно критические события, вызывающие ошибки, которые вы можете увидеть в средстве просмотра событий. Иногда это позволяет легко определить причину ошибки и способ решения.
Шаг 1: Введите «Просмотр событий» в Поиске и запустите его от имени администратора.
Шаг 2: То, что вам следует искать, находится в разделе «Система» в пункте «Журналы Windows». Там вы увидите список ошибок, особенно тех, которые случаются часто, и обычно они является причиной проблемы «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».
Случай 2: Перезагрузка Windows невозможна
Есть и другие решения, которые вы можете попробовать на случай, если перезагрузить систему не получается:
Решение 1: Используйте функцию Восстановление при запуске, чтобы устранить проблему с загрузкой Windows
Если у вас есть диск восстановления Windows или загрузочный диск Windows 10, вы можете воспользоваться им для загрузки вашего ПК. В Windows 10 есть возможность запустить ваш компьютер с помощью средства восстановления при запуске. Когда вы попытаетесь загрузить свой компьютер с помощью диска восстановления или загрузочного диска, вы увидите опцию «Восстановление системы». Выполните следующие переходы: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление при запуске. Если у вас имеется несколько установленных ОС, вам нужно выбрать ту, которую вы хотите восстановить, после чего Windows выполнит все необходимое для исправления ошибок и загрузки системы.
Решение 2: Используйте функцию Восстановление системы Windows
Система Windows 10 обычно автоматически создает точки восстановления (если вы принудительно не отключили эту функцию), чтобы позволить вам вернуться к тому моменту, когда все было в порядке, до появления ошибки.
Шаг 1: Чтобы воспользоваться функцией Восстановления системы, сначала следуйте инструкциям из предыдущего способа, но в этот раз нажмите на «Восстановление системы» (После входа в среду восстановления Windows: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Восстановление системы). Вам нужно будет выбрать учетную запись, которую вы хотите восстановить и ввести пароль, если нужно, а затем нажать «Enter».
Шаг 2: Вероятно, будет доступно несколько точек восстановления. В таком случае обратите внимание на даты точек восстановления и выберите ту, когда ваша система работала нормально, и нажмите «Далее».
Шаг 3: Нажмите «Да» после нажатия «Готово», чтобы начать процесс восстановления вашей Windows 10.
После завершения перезагрузите компьютер, и скорее всего, ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» исчезнет.
Решение 3: Используйте функцию Восстановления образа системы
Если вы один из тех людей, которые хранят резервную копию образа системы Windows 10, то вам повезло. Вы можете выполнить полное восстановление образа системы, используя эту резервную копию.
Шаг 1: Подключите устройство, на котором вы храните резервную копию образа Windows 10, и включите компьютер. Вам будет предложено перейти в загрузочное меню.
Шаг 2: После нажатия кнопки «Устранение неполадок» и «Дополнительные параметры», вы увидите пункт «Восстановление образа системы».
Шаг 3: Вы увидите образ для восстановления в мастере. Выберите его, нажмите «Далее», и вам будут показаны инструкции по восстановлению системы.
После завершения перезагрузите компьютер.
Решение 4: Используйте командную строку для восстановления реестра
Ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» часто появляется из-за проблем в реестре Windows 10. Правильная работа реестра очень важна для операционной системы, и ее работоспособность может значительно снизиться, если какие-то файлы реестра будут повреждены или удалены. Хорошая новость для пользователей Windows 10 в том, что система сохраняет резервные копии реестра, и вы можете получить к ним доступ и устранить любую проблему с реестром с помощью командной строки.
Шаг 1: Запустите командную строку. После появления запроса введите данные своей учетной записи.
Шаг 2: Откроется командная строка, и вам нужно будет ввести последовательно следующие команды:
- C:
- CD Windows\System32
- CD config
- DIR
- CD regback
- DIR CD..
- REN default default1
- ren sam sam1
- ren security security1
- ren software software1
- ren system to system1
- CD regback
- copy * c:\windows\system32\config
Шаг 3: Как только вы введете команды, введите «exit» и выберите «Выключить компьютер», когда появится меню «Выбрать опцию».
Перезагрузите свой компьютер и посмотрите, появится ли ошибка при запуске. Это может полностью решить ваши проблемы, поскольку в вашей системе появился новый реестр, восстановленный из резервной копии, без ошибок, поврежденных и отсутствующих записей.
Решение 5: Сброс Windows
Если все вышеперечисленное не сработает, вы всегда можете сбросить свою Windows 10 для «чистой» загрузки. Это можно сделать, используя загрузочный диск Windows, который был подготовлен заранее. После загрузки нажмите «Восстановление системы», затем «Устранение неполадок» > «Вернуть компьютер в исходное состояние». Надеемся, что «чистая» Windows 10 решит ошибку «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».
Случай 3: Бесконечный цикл загрузки Windows
В некоторых случаях ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» будет продолжать повторяться, и сделать с этим почти ничего нельзя. У вас останется два варианта: использовать загрузочный диск для запуска Windows или восстановить все имеющиеся данные из Windows 10.
Как восстановить потерянные данные из Windows из-за ошибки «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить»?
Эта ошибка имеет довольно серьезные последствия. Часто это может привести к потере ваших данных по целому ряду причин, которые были описаны выше. Вы также можете потерять данные в процессе исправления. Если у вас нет резервной копии, попробуйте программное обеспечение для восстановления данных Windows Tenorshare 4DDiG, чтобы восстановить все ваши потерянные данные.
Вот некоторые ключевые особенности Tenorshare 4DDiG:
- 4DDiG может восстанавливать данные после случайного удаления, вирусной атаки, ошибок Windows, форматирования и т.д.
- 4DDiG может восстановить более 2000 различных типов файлов, включая фотографии, музыку, документы и так далее.
- 4DDiG восстанавливает данные как с внутренних, так и с внешних устройств, включая SD-карты, USB-накопители, внешние жесткие диски и т.д.
Следуйте приведенному ниже руководству по восстановлению потерянных данных в Windows:
- Во-первых, выберите местоположение, из которого вы хотите восстановить свои данные, 4DDiG начнет сканировать выбранное вами местоположение. Например, ошибка «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» часто вызвана аппаратной неисправностью, и, если вы потеряли данные с локального устройства, вам нужно выбрать тот проблемный локальный диск и начать сканирование.
- Теперь 4DDiG начнет сканировать выбранный вами диск. Как только это будет сделано, вы можете приступить к поиску и предварительному просмотру данных, которые вы потеряли и которые необходимо восстановить.
- После предварительного просмотра выберите файлы, которые вы хотите восстановить, а затем нажмите «Восстановить», и файлы будут восстановлены.
Другой вариант – использование загрузочного диска Windows. Поскольку вам нужен доступ к Дополнительным параметрам, чтобы починить компьютер, но вы не можете дойти до этого пункта из-за зацикливания загрузки, загрузочный диск поможет вам войти в Дополнительные параметры. Чтобы сделать это:
Шаг 1: Вам необходимо использовать или создать установочный носитель Windows. Просто подключите загрузочный диск к своему компьютеру и включите его.
Шаг 2: Загрузится установочный файл и появится меню настройки Windows, вам нужно будет нажать кнопку «Далее».
Шаг 3: В следующем окне настроек нажмите на «Поиск и устранение неисправностей», а далее – «Дополнительные параметры». Теперь для решения проблемы вы можете попробовать все варианты, предлагаемые в разделе Дополнительные параметры. О том, как использовать восстановление при запуске, восстановление (образа) системы, восстановление реестра и загрузку в безопасном режиме было сказано выше. Находясь в безопасном режиме, вы можете попробовать множество исправлений, таких как удаление недавно установленного программного обеспечения, которое может быть причиной ошибки, проверка на вирусы или вредоносные программы и их удаление, обновление всех драйверов и проверка системных файлов на наличие ошибок. Вы можете удалить любую программу, перейдя в раздел «Приложения и возможности» в Настройках.
Шаг 4: Вам необходимо обновить драйверы, если ошибка возникает по причине устаревших драйверов. Самым лучшим и надежным местом для скачивания нужных драйверов является веб-сайт производителя. После загрузки перенесите драйвер на флешку и подключите к неисправному компьютеру.
В Windows 10 есть очень хороший встроенный антивирус под названием Защитник Windows. Вы можете использовать его для выявления и удаления любого вируса или вредоносного ПО, которые могут навредить вашей системе. Чтобы получить к нему доступ, перейдите в раздел «Защитник Windows» в окне «Обновление и безопасность» в Настройках. Вы увидите пункт «Защита от вирусов и угроз» и кнопку «Быстрая проверка», которая расположена в разделе «Текущие угрозы». Нажмите на нее, и Защитник Windows начнет искать вирус или вредоносное ПО, которые могут быть причиной ошибки «на вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить».
Наконец, вы можете проверить свои системные файлы с помощью средства проверки системных файлов, которое выявит любой поврежденный или удаленный системный файл, являющийся причиной возникновения данной ошибки в вашей системе. Просто введите «CMD» в Поиске и запустите командную строку от имени администратора. После открытия введите: sfc / scannow. Это позволит просканировать системные файлы и при необходимости выполнить любые исправления.
Вывод
«На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить» – эта ошибка может быть как простой в устранении, так и довольно сложной. Часто требуется предпринять несколько попыток, чтобы решить эту проблему. В процессе пользователи сталкиваются с высоким риском потери важных данных. Полезные программы для восстановления данных, такие как Tenorshare 4DDiG, могут стать спасением для тех, кому никак нельзя терять свои файлы.
Страшный кошмар любого человека, у которого есть компьютер, – увидеть на нем при загрузке системы синий «экран смерти» и надпись «A problem has been detected and Windows has been shut down». В такой ситуации накатывает сначала недоумение, потом паника. Руки хаотично тянутся к кнопке перезагрузки, но и это не помогает. Почему возникает эта проблема, и как с ней справиться, давайте разберемся.
Причины возникновения ошибки
Синий экран вызывает панику не только фактом своего появления, но и своей непонятностью. Редкий пользователь из России в состоянии понять, о чем ему сообщает этот неприятный гость. А между тем — это важно.
Злосчастная надпись «A problem has been detected and Windows has been shut down» переводится как «В системе была обнаружена проблема, и во избежание повреждения ПК загрузка Видовс была прекращена». Ниже техническим языком описаны нюансы обнаруженной ошибки.
Также железный друг любезно сообщает, что если возникновение синего экрана приобрело систематический характер, то:
- В этом виноваты устаревшие или «битые» драйверы. Он рекомендует проверить их работоспособность и, в случае необходимости, обновить до актуальной версии или переустановить вовсе.
- ОС Windows слишком долго не обновлялась, и произошел системный сбой. Когда у подключенного оборудования свежие драйверы, а у системы старые, они не «коннектятся». Тут поможет обновление системы полностью по всем фронтам.
- В систему неправильно подключили новые аппаратные или программные модули. Они вызвали сбой на этапе загрузки. Лучше отключить их или деинсталлировать.
- Проблема в памяти БИОСа. Лучше отключить ее на некоторое время.
Точную причину синего экрана найти сложно. Но на первых порах хотя бы есть шанс понять ее характер. А он бывает аппаратным и программным.
Аппаратные
В такой ситуации корень проблемы лежит в неисправности каких-то физических деталей в системном блоке или подсоединенных к нему устройствах:
- Неполадки с материнской платой, видеокартой, блоком питания, оперативной памятью вызывают синий экран и STOP-ошибку. Чтобы решить проблему, поочередно вытаскивайте предполагаемых виновников из системного блока и пробуйте загрузить устройство. Когда неисправный модуль найден, то замените его или отнесите в сервисный центр на ремонт. Второй вариант – для тех, кто не рискует копаться во внутренностях ПК и надеется на силу программ. Можно провести тест своей железяки специальными приложениями – Everest, Memtest, HDDScan. Правда, для этого потребуется другой, «здоровый» компьютер или ноутбук.
- Если недавно вы купили какое-то новое устройство (принтер, колонки, мышь, клавиатуру, наушники, плата, дисковод или порт), то оно может «не нравиться» системе из-за конфликта с ее элементами. Это могут быть одинаковые каналы доступа к памяти, адреса портов, одинаковые запросы на прерывание. В таком случае нужно использовать Диспетчер задач. В нем отобразится конфликт. Далее придется переключить настройки модуля на ручные и изменить их до необходимых параметров в обход конфликтующих точек.
- В самом плохом случае понадобится менять целые узлы компьютера. Обычно в этом виноваты механические повреждения, удары, мусор в определенных частях устройства. Например, неисправное водяное охлаждение, сгоревший вентилятор, бракованная видеокарта.
Программные
А вот если виновник надписи «A problem has been detected and Windows has been shut down» относится к этой категории, то тут все сложнее:
- Дали сбой системные службы. Решение — это возврат на предыдущую точку восстановления ОС или загрузка в безопасном режиме. Если она прошла нормально, то корень проблемы кроется в программных компонентах
- Проблема с драйверами. Устарели, неактивны или повреждены. Итог один – сбой в работе ОС. Выход — обновить, переустановить или заменить их на тех устройствах, которые выступают главными подозреваемыми.
- Вездесущие вирусы. Если у вас слабая, устаревшая или нелицензионная защитная антивирусная программа, то немудрено, что во время серфинга по сети или подключения сторонних портативных носителей в компьютер проникло вредоносное ПО. Хуже, если защиты у вас вообще не стояло. Тогда можно только гадать, какие гадости завелись внутри железного друга. Такие ситуации проще предотвратить, чем исправлять. Поэтому ставьте лицензионное антивирусное ПО (AVG, Avast, Total Security, Kaspersky) и регулярно его обновляйте. В противном случае переустановка системы после каждого заражения вам обеспечена.
Методы исправления «A problem has been detected and Windows has been shut down»
Решение проблемы синего экрана во многом зависит от причины, которая его вызвала. Выше описаны некоторые способы, но это не все.
- Попробуйте реанимировать систему при помощи восстанавливающей флешки или диска Live CD. Они в состоянии исправить некоторые сложности в отдельных программных модулях.
- Постарайтесь запустить ОС в безопасном режиме и через него поковыряйтесь в Диспетчере задач на предмет конфликтующих задач или «висящих» процессов.
- Пробейте кодифицированные технические данные проблемы STOP-ошибки в интернете и действуйте в соответствии с предложенными автором рекомендациями.
- Полностью выключите устройство, разберите и хорошенько почистите системный блок или ноутбук внутри и снаружи от пыли, мусора, следов жидкостей и остатков пищи (мы все ведь так любим перекусить за работой, да?). Если вы не знаете, как это правильно делать, то вызовите специалиста на дом или отнесите устройство в сервисный центр.
- Банальный способ, но иногда действенный. Просто оставить компьютер в покое на несколько дней, а потом попробовать снова запустить ОС.
Что делать, если ничего не помогло?
В большинстве случаев проблема синего экрана решаема, но если на компьютере стояли актуальные драйверы, антивирус, но даже после физической чистки он отказывается работать, скорее всего, поможет только тотальная переустановка системы с полным уничтожением всех данных.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!