Пользователи Windows могут столкнуться с ошибкой 0x800f0983 и другими ошибками с кодами, начинающихся с этих цифр: 0x800f0982, 0x800f0984, 0x800f0986, 0x800f0988, 0x800f0989 при установке обновлений в Центре обновлений.
В этой инструкции подробно о возможных способах исправить указанные ошибки при обновлении Windows 11 и Windows 10.
Простые варианты решения
Ошибка 0x800f0983 и другие ошибки со схожими кодами при установке обновлений Windows со схожими номерами обычно бывают вызваны одним из:
- Проблемы с файловой системой на диске
- Повреждение системных файлов
- Повреждение файлов, необходимых для установки обновления
- Изменение владельцев и прав доступа к системным папкам
Отсюда следуют и основные сравнительно простые способы исправить ошибки:
- Запустите командную строку от имени администратора, введите команду
chkdsk c: /sdcleanup /offlinescanandfix
введите Y на запрос о выполнении действия при следующей перезагрузке компьютера, перезагрузите компьютер (не нажимайте «любую клавишу» когда на экране отобразится соответствующее предложение), а после проверки и исправления ошибки попробуйте установить обновление снова.
- В командной строке от имени администратора по порядку команды
dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
а после их выполнения перезагрузите компьютер и попробуйте снова выполнить установку обновления.
- Если предыдущие шаги не помогли, запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните команды:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
после чего перезагрузите компьютер.
- Ещё один способ, который можно попробовать, но не всегда срабатывающий при рассматриваемой ошибке — поиск обновления по KB-номеру и скачивание его из каталога Центра обновления Майкрософт с последующей установкой вручную.
- При наличии сторонних антивирусов или файрволлов на компьютере, проверьте, изменится ли ситуация после их отключения.
- Если вы столкнулись с ошибкой после каких-либо действий с изменением системных параметров или файлов, при этом в наличии есть точки восстановления системы, попробуйте использовать их.
В редких случаях причиной ошибки оказывается недостаточное количество свободного места на системном разделе диска (диске C). Если на вашем компьютере этот раздел диска имеет единицы свободных гигабайт, попробуйте очистить диск.
Дополнительные способы
Если все перечисленные выше подходы к исправлению ошибок 0x800f0982, 0x800f0983, 0x800f0984, 0x800f0986, 0x800f0988, 0x800f0989 не позволили успешно выполнить установку обновления, ниже — ряд дополнительных способов, которые могут помочь:
- Выполните сброс компонентов Центра обновления с помощью Reset Windows Update Tool или Windows PowerShell.
- Выполните восстановление системы с помощью Центра обновления (только Windows 11, но с учётом ошибки, может и не сработать), либо используя «Обновление на месте» с ISO образа.
Последний способ срабатывает в большинстве случаев, однако он будет и самым продолжительным по времени.
Пользователи Windows 11 и Windows 10 иногда сталкиваются с ошибками 0x800f0983, а также схожими кодами — 0x800f0982, 0x800f0984, 0x800f0986, 0x800f0988, 0x800f0989 — при попытке установить обновления через Центр обновления Windows. Эти ошибки указывают на сбои в процессе установки, и их причины могут быть разными. В этой инструкции мы подробно разберём простые и дополнительные способы устранения таких проблем, чтобы вернуть вашему ПК возможность обновляться.
Причины ошибок
Ошибки с кодами 0x800f098x обычно связаны с одной из следующих проблем:
— Повреждение файловой системы: ошибки на диске мешают корректной записи обновлений.
— Повреждение системных файлов: ключевые компоненты Windows отсутствуют или испорчены.
— Сбой кэша обновлений: повреждены временные файлы Центра обновления.
— Изменение прав доступа: некорректные разрешения на системные папки блокируют установку.
— Недостаток места: мало свободного пространства на системном диске (C:).
Зная причины, можно выбрать подходящий способ решения.
Простые способы исправления
Начните с базовых методов — они часто решают проблему без сложных манипуляций.
1. Проверка и исправление диска:
— Откройте командную строку от имени администратора (Win + X → Командная строка (Администратор)).
Введите:
chkdsk c: /sdcleanup /offlinescanandfix
— На запрос о проверке при перезагрузке введите Y и нажмите Enter.
— Перезагрузите ПК. Во время загрузки не нажимайте клавиши, даже если появится сообщение «Нажмите любую клавишу».
— После проверки попробуйте установить обновление снова.
2. Восстановление системных файлов:
— В командной строке от имени администратора выполните по очереди:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
— Дождитесь завершения обеих команд (DISM восстанавливает образ системы, SFC проверяет и чинит файлы).
— Перезагрузите компьютер и проверьте Центр обновления.
3. Сброс кэша Центра обновления:
— Запустите командную строку от имени администратора и выполните команды по порядку:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
— Перезагрузите ПК. Это очищает кэш обновлений, устраняя повреждённые файлы.
4. Ручная установка обновления:
— Найдите номер обновления (KBxxxxxxx) в Центре обновления.
— Перейдите на сайт Microsoft Update Catalog.
— Введите номер KB, скачайте файл для вашей версии Windows (x64 или x86) и установите его вручную.
— Этот метод не всегда работает для ошибок 0x800f098x, но стоит попробовать.
5. Отключение стороннего ПО:
— Если у вас установлен сторонний антивирус или файрвол, временно отключите их и проверьте обновления.
— Некоторые программы могут блокировать доступ к системным файлам.
6. Восстановление системы:
— Если ошибка появилась после изменений в системе (установка ПО, настройка прав), используйте точку восстановления:
— Win + R → rstrui → выберите точку до появления проблемы.
7. Очистка диска:
— Проверьте свободное место на диске C: через Проводник → Этот компьютер.
— Если осталось менее 10 ГБ, очистите диск:
— Щёлкните правой кнопкой по C: → Свойства → Очистка диска → Очистить системные файлы.
— Удалите временные файлы, старые обновления и корзину.
Дополнительные способы
Если простые методы не помогли, попробуйте более глубокие подходы:
1. Сброс компонентов Центра обновления:
— Используйте утилиту Reset Windows Update Tool:
— Запустите её, выберите опцию сброса и следуйте инструкциям.
— Или вручную через PowerShell:
— Откройте PowerShell от администратора (Win + X → Windows PowerShell (Администратор)).
— Выполните команды из пункта 3 выше, добавив:
wuauclt.exe /detectnow
wuauclt.exe /reportnow
— Перезагрузите ПК.
2. Обновление на месте (In-Place Upgrade):
— Скачайте ISO-образ актуальной версии Windows 11/10 с нашего каталога.
— Подключите образ (правый клик → Подключить) и запустите setup.exe.
— Выберите «Сохранить файлы и приложения» — это обновит систему без потери данных.
— Метод работает почти всегда, но занимает 1-2 часа.
3. Восстановление через Центр обновления (только Windows 11):
— Зайдите в Параметры → Система → Восстановление → Переустановить Windows.
— Учтите: при ошибках 0x800f098x этот способ может не сработать из-за сбоя компонентов.
Ошибки 0x800f0983–0x800f0989 при обновлении Windows 11 и 10 связаны с повреждением файлов, диска или кэша обновлений. Начните с проверки диска (chkdsk), восстановления файлов (DISM и SFC) и сброса кэша. Если это не помогает, используйте ручную установку или обновление на месте с ISO. Эти шаги устранят проблему в большинстве случаев, вернув вашему ПК актуальные обновления и безопасность!
While installing the latest updates on Windows 11, I encountered error 0x800f0983. In this post, I will share solutions to resolve the error code 0x800f0983 that primarily occurs while updating your Windows PC.
One frequently encountered problem that arises during Windows 11, Windows 10, and even Server operating system updates is the error code 0x800f0983. In the below screenshot, you can see that I encountered the installation error 0x800f0983 while installing Windows 11 Insider Preview (10.0.26120.1843) (KB5043185).
The installation of the other updates went well, but this one gave error code 0x800f0983. Based on my understanding, a package conflict or corruption during the update process is usually linked to the error code 0x800f0983.
Fix Windows Update Error 0x800f0983
The Windows update error code 0x800f0983 translates to PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_DIRECTORY_MISSING. This error occurs when there is a system file corruption issue on your PC. You must run the System File Checker tool or the Windows Update Troubleshooter to address such a potential cause.
When you are troubleshooting update installation errors, there can exist more than one solution. Hence, I will be sharing all the methods that you can try to get rid of error 0x800f0983. The solutions listed in this guide apply to:
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server 2019
- Windows Server 2022
1. Retry Installing the failed updates
If you run into the error code 0x80070643 when installing updates, you should try installing the failed update again. The screenshot below shows that the update failed to install, which is why it is displaying error code 0x80070643. Click the Retry button to see if Windows installs the update successfully.
In my case, the Retry option worked and it re-downloaded the update and installed it on my Windows 11 PC.
If the above solution did not work for you, go to the next solution.
2. Run Windows Update Troubleshooter
Windows 11 comes with a new update troubleshooter that you can use to resolve update-related issues automatically. You can run this tool whenever you encounter issues with Windows Updates.
To run the Windows Update Troubleshooter, click on Start and launch the Settings App. Select System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Run the Windows Update troubleshooter.
The Windows Update troubleshooter starts up and checks for problems with Windows updates. The Windows Update Troubleshooter can find and fix the error 0x800f0983. The PC’s issues are listed in the final troubleshooting report. After running the Windows update troubleshooter, it is usually best to restart your computer.
3. Run System File Checker Scan (SFC Scan)
The SFC (System File Checker) scan locates the corrupted files and fixes them after scanning. If you are encountering Windows update error 0x800f0983, use the System File Checker to scan Windows and restore your files.
Moreover, running this can also assist in fixing the mentioned update error. Use the following instructions to launch the SFC Scan on your computer.
- Click Start and type “Command Prompt” and select Run as administrator.
- Enter the command
sfc /scannow. - The sfc /scannow command will scan all protected system files, and replace corrupted files with a cached copy that is located in a compressed folder at %WinDir%\System32\dllcache.
After the SFC scan was complete, the following message confirmed the successful repair: “Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. The system file repair changes will take effect after the next reboot. Restart your computer and the error 0x800f0983 should now be fixed.
4. Manually Reset Windows Update Components
If none of the above solutions work, you can try resetting the Windows Update components. To accomplish this, open an elevated command prompt and run the following commands:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
After running these commands, try installing the update again. I hope this permanently fixes the 0x800f0983 Windows update error.
5. Check the Network Connection
When you’re installing updates on your Windows PC, the updates may fail to install when there are internet connectivity issues. Error 0x800f0983 may occur when you have internet connectivity issues.
All updates are incapable of downloading whenever there are problems with network connectivity. Now that the browser is open, you must check your internet connection to see if you can browse the websites. Disconnect the computer’s VPN connection before attempting to download the updates.
An additional troubleshooting step that you can perform is to restart your router. This should be done if none of the updates are installing. Usually found on the back panel, the dedicated reboot button can be used, or you can unplug your router, wait 30 seconds, and then plug it back in.
Further Reading
Take a look at some useful guides on troubleshooting common Windows update errors.
- 8 Ways to Fix Windows Update Error 0x80070643
- Fix Windows Update Error 0x00000000 in Windows 11/10
- Fix: Windows Update Error 0x80248007 in Windows 11
- How to Fix Windows Update Download Error 0x8024a206
- Fix: Windows Update Error 0x80244022
Still Need Help?
If you need further assistance on the above article or want to discuss other technical issues, check out some of these options.
When encountering Windows Update error 0x800f0983, the update process typically fails, leaving the system unable to install necessary updates. This error indicates an issue with the servicing stack or the cumulative update package.
The most common cause of the error is corrupt or missing components in the update cache, often due to incomplete previous updates or conflicts with installed language packs.
In some cases, specific system files can become damaged, further complicating the update process. This usually affects cumulative updates for Windows 10 and 11, particularly after major version changes.
1. Troubleshoot Windows Update
Windows provides a built-in troubleshooter to detect and recover issues in the Windows update component. It resolves problems that prevent you from downloading or installing updates.
- Type “Troubleshoot settings” in the Windows search box.
- Click on the Open button.
- Choose the Additional troubleshooters option.
- Tap on the Windows Update tab.
- Select the Run the troubleshooter button.
- It will start resolving your issues.
2. Install In-place Upgrade
An in-place upgrade is a troubleshooting process that reinstalls core components of the operating system, upgrading it to the latest version. This upgrade repairs many corrupted files, drivers, and apps without deleting any files.
Things to do before installing an in-place upgrade
- Ensure a stable internet connection during the process.
- Disable or uninstall any third-party antivirus software.
- Use an admin account on your computer for this process.
- Unplug all external devices except the keyboard, mouse, and network cables.
- Back up important data, as there are risks even with an in-place upgrade.
In-place upgrade
- Open your web browser.
- Go to the Microsoft website to download Windows 11 media files.
- Scroll down until you see the Select Download drop-down menu for Windows 11 ISO.
- From the drop-down menu, choose Windows 11 (multi-edition ISO for x64 devices).
- Click the Download button.
- Next, click on the Choose one drop-down menu for language selection.
- Select the language that matches your operating system.
- Click on the Confirm button.
- Click the 64-bit Download button.
- Once the download is complete, go to your browser’s downloads tab and select the Open file option.
- Locate the ISO file setup and open it.
- If prompted, click on the Yes button to allow the setup to run.
- Click the Next button to proceed.
- Click the Accept button to agree to the license terms.
- Select the option to Keep personal files and apps.
- Click the Next button.
- Finally, click the Install button to begin the installation process.
- Wait for the installation to complete; your PC may restart several times during the process.
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar is an intermediate JavaScript web developer with a focus on developing high-performance applications using MERN technologies. His skill set includes expertise in ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, and other related technologies. Hamza is also a Google IT Certified professional, which highlights his competence in IT support. As an avid problem-solver, he recreates errors on his computer to troubleshoot and find solutions to various technical issues.
- Thread Author
-
-
#1
The 0x800f0983 error is a common issue faced by Windows users during the update process. This problem can hinder a system’s ability to install essential updates, often leaving users feeling stuck and unsatisfied with the update experience. When this error occurs, it’s typically indicative of a malfunction within the servicing stack or a cumulative update package.
Understanding the Error
This error usually arises from a variety of factors, including:
- Corrupt or Missing Components: These may be found in the update cache, often due to incomplete updates or conflicts with installed language packs.
- Damaged System Files: Specific system files could become corrupted, which complicates the update procedure. This is particularly prevalent following major version changes in Windows 10 and Windows 11. To address the 0x800f0983 error effectively, the following solutions can be implemented:
1. Troubleshoot Windows Update
Windows includes a built-in troubleshooter that is capable of diagnosing and fixing issues related to Windows Update. Here’s how to access it:
- Open the Troubleshoot settings: Type “Troubleshoot settings” in the Windows search bar, then press Enter.
- Access Additional Troubleshooters: Click on “Additional troubleshooters”.
- Run the Windows Update Troubleshooter:
- Select the «Windows Update» option.
- Click on the «Run the troubleshooter» button. [*Follow the Prompts: The troubleshooter will automatically detect and resolve any issues that may be preventing updates. This method often resolves minor glitches related to Windows Update procedures.
2. Install an In-Place Upgrade
An in-place upgrade can help repair a variety of issues including those linked to the 0x800f0983 error. This method reinstalls core components of the operating system without deleting personal files.
Preparation for In-Place Upgrade
Before initiating the in-place upgrade, consider these important steps: [*Ensure a Stable Internet Connection*: Required for downloading necessary files. [Disable Third-Party Antivirus: This can prevent potential interference during the upgrade process. [*Use an Admin Account*: Make sure you have administrative privileges on your device. [Unplug External Devices: Keep only the keyboard, mouse, and network cables connected to minimize complications. [*Back Up Important Data: Even though this process should not erase personal files, it’s wise to create a backup.
Steps to Perform an In-Place Upgrade
[*Download Windows Installation Media:
- Navigate to the Microsoft website and download the media creation tool or the Windows 11 ISO file. Look for the option labelled “Windows 11 (multi-edition ISO for x64 devices)”. [*Select Language Options:
- From the drop-down for language selection, choose the appropriate language for your operating system, and click Confirm. [*Download the ISO*: Click on the 64-bit Download button. [Run the Setup**:
- Go to your downloads folder and open the ISO file.
- Allow the setup to run when prompted. [*Accept License Terms*: Click on Accept to proceed. [Select Keep Personal Files and Apps**: Opt for the setting that maintains personal files and applications.
- Complete the Installation: Click Install and wait for the process to finish. The system may restart several times during this process.
Conclusion
While the 0x800f0983 error can appear daunting, following these troubleshooting steps can lead to a successful resolution. Starting with the built-in troubleshooter often resolves minor problems, while performing an in-place upgrade can address more significant system file issues. Such errors highlight the importance of maintaining the integrity of the Windows system components, as corrupt files can impede crucial updates. Regularly updating Windows and ensuring that all components work harmoniously can significantly reduce the incidence of such errors. By being proactive and aware of potential problems, users can foster a smoother Windows experience. Source: Appuals How to Fix 0x800f0983 Error When Updating Windows?
Last edited: